澳门葡京网站:办税遇难题找在线导办

“这是‘提醒办理’功能，即我需要缴纳税款、逾期申报等;这是一种‘提醒我’功能，可以查看我们在某项业务上的表现……”去年12月的一个下午，北京百越商城有限公司法人代表刘闯在北京市朝阳区北苑路A 13号的一间办公室里，向记者展示了电子税务局的“高科技”。

“这些‘提示’是进入电子税务局界面时最明显的提示，澳门葡京网站，所以重要的资料不会被遗漏。”在演示的过程中，刘闯突然发现了一个未完成的退税:“咦，怎么会有未完成的退税?”我们现在就开始吧!”

“你知道退款金额是多少吗?”记者未结束采访，刘闯已点击“我要办理纳税”，选择“一般退税(抵扣)管理”，进入申请退税抵扣界面。

"看，系统已经为我计算了多少"“这些是我需要用黄色填写的，”刘先生指着显示公司可以退款金额的屏幕说。“它看起来容易。”

令他惊讶的是，有一个问题。

“退税的原因?附加信息?……”刘闯嘟囔着，却没有动手术。

刘闯有点生疏了，大概是因为他不常做生意吧。他不停地移动手中的鼠标。“这个‘退税理由’有标准格式吗?”我说得太直白会不会失败?……”面对他接二连三的问题，记者不知如何回答。

“有一个‘在线指南’功能。这就是在线客服的意义吗?”记者还没来得及反应，刘闯似乎已经找到了“救世主”。他点击界面右侧的“在线导览办公室”标识，果然弹出顶部的“智能客服平台”页面，以及“运营咨询”或“政策咨询”选项。然后刘闯输入了对话:“你好，我正在申请退税。‘退税理由’该怎么写?”

“你好，需要你写清楚处理退税的具体原因和涉及的相关法律等。”看到这样的反应，我们都松了一口气。

“作为小规模纳税人，我们公司可以在2021年第一季度享受1%的优惠税率，但我们当时没有得到，所以我们需要退税。”